Soru: Genel muhasebede 120 ve 320 hesaplara alt hesaplar açıldığında hesapların açıldığı tarihten önceki cari hareket kayıtları muhasebede mizana yansımıyor. Bu durumu nasıl düzenleyebiliriz?

Cevap: Geçmiş tarihli hareket kayıtlarını programa aktarmak için öncelikle alt hesap oluşturma işlemini genel muhasebe programımızdan yapmanız gerekmektedir. Örneğin A carisi için kullandığınız hesap kodu 120 01 ise genel muhasebeden de bu alt hesabı açınız. Cari kartlar üzerinde de ilgili hesap kodunu belirtiniz. Daha sonra Ön Muhasebe programımızda genel ayarlarda muhasebe ayarlarında bulunan entegrasyon tipini toplu entegrasyon olarak değiştiriniz ve ön muhasebede yukarıda bulunan genel muhasebe alanına geliniz. (daha fazla…)

Soru: Wolvox Ön Muhasebe ile MPOS2001 yazarkasa bağlantısının nasıl yapılması gerekir? MPOS2001 yazarkasadan hangi parametlerin ayarlanması gerekir?

Cevap: İlk olarak yazarkasa bağlantısı yapılır ve yazarkasa programı kurulur. Bu işlemlerden sonra WOLVOX programı açılarak Fatura modülündeki MPOS 2001 seçilerek C sürücüsünde oluşan POSKON ve POSGENEL dizinleri belirterek Ürün Dosyası Oluştur butonuna basılır böylece programdaki verilerin yazarkasaya aktarılması sağlanır. (daha fazla…)

Soru : AKINSOFT WOLVOX CRM modülünde ileri bir tarihdeki randevumu(ilgili carimle birlikte)  ekleyerek,  zamanı gelmeden belirli bir süre önce beni uyarmasını istiyorum, nasıl yapabilirim?

Cevap : Yapmanız gereken CRM ==> CRM(Müşteri İlişkileri Yönetimi) kısmına gelerek karşınıza çıkan ekranda filtreleme kolaylığını kullanıp, görüşeceğiniz carinizi seçmeniz gerekmektedir. (daha fazla…)

Soru : AKINSOFT WOLVOX s6.11.12 Ön Muhasebe programında açılışta “Programda bir hatayla karşılaşıldı!.. Seri port açılamadı! ” uyarısı alıyorum nasıl düzeltebilirim?

Cevap : Hatanın nedeni Caller ID kullanmadığınız halde programda Caller ID kullan seçeneğinin işaretli
olmasından kaynaklanmaktadır. Yapmanız gereken işlem “Yetkili” modülünde bulunan “Arayan Numarayı Tanıma (Caller ID)” alanına gelerek buradaki işareti kaldırmak olacaktır. “Tamam” dedikten sonra programı kapatıp açarsanız aynı hata mesajı gelmeyecektir.